Preguntas frecuentes

De conformidad con el penúltimo párrafo del artículo 29 del Código Fiscal de la Federación, los contribuyentes que deduzcan o acrediten fiscalmente con base en comprobantes fiscales digitales pueden comprobar su autenticidad consultando en el portal del SAT si el folio fue autorizado al emisor y si al momento de la emisión el certificado que ampara el sello digital se encontraba vigente y registrado.

Sí. Puede consultar la guía de usuario oprimiendo el botón de ayuda en la carátula principal del sistema, con lo cual se abre la documentación en línea de Auto Docs Admin.

En promedio se generan 50 actualizaciones anuales. Su compra está protegida por la garantía de actualizaciones ante cambios del SAT y mejoras durante un año. Si existe una nueva versión al arrancar el software, el usuario recibe la invitación para actualizarlo. Lo mismo ocurre con las actualizaciones de las listas negras del SAT.

Sí, de cualquier versión. En el caso de la última versión se ofrecen 13 criterios de validación diferentes, basados en la información contenida en el portal del SAT.

Sí. ADA permite extraer la información de comprobantes XML pertenecientes a un número ilimitado de emisores y receptores dentro de un mismo equipo.

Sí. Contamos con paquetes para operación en red a partir de 5 usuarios.

Instale el sistema en el equipo definitivo y solicite la licencia de uso para y desde ese equipo. En el equipo de pruebas el software seguirá funcionando con la restricción de 10 documentos después de los primeros 7 días.

Sí. Puede consultar el procedimiento en la guía del usuario u oprimiendo el botón de ayuda del sistema.